GYIK

CÉGÜNKRŐL

Több mint 10 éves szakmai tapasztalattal és ez irányú végzettségekkel cégünket 2007-ben alapítottuk. Számítástechnikai alkatrészek kiskereskedelmével foglalkozunk. Fő célunk az ügyfeleink igényeinek maradéktalan kiszolgálása vásárlás előtt és után. Fordúljanak hozzánk bizalommal legyen szó új számítógépről, bővítésről, átépítésről, vagy 1-1 alkatrész esetleg kiegészítő vásárlásáról. Folyamatosan frissülő és fejlődő webshopunk segítségével bízunk abban, hogy minél több információt tudunk a vásárlók rendelkezésére bocsájtani. Amennyiben a weboldalainkon nem talál esetleg megfelelő mennyiségű információt a vásárláshoz kérjük, keressen meg minket elérhetőségeinken.

Cégünk az Árukereső.hu által rendezett Ország Boltja 2013 versenyen Minőségi díj - Számítástechnikai kategóriában 1. helyezett lett.
A RAM Colosseum-ban tartott díjátadó gálán megkaptuk a díjunkat, amit a boltban kiállítottunk. A minőségi díjunkat a vásárlóinknak köszönhetjük, akik nélkül ez nem jöhetett volna létre. Reméljük, hogy jövőben is minket választanak majd.


ELÉRHETőSÉGEK, CÉGADATOK

CÉGNÉV: First Computer Kft
SZÁMLÁZÁSI CÍMÜNK: 1173 Budapest Csomafalva utca 1 6/D
BOLTUNK CÍME: 1173 Budapest Pesti út 237 (Home Center) D/6 üzlet
TELEFON : (1) 444-9000
E-MAIL: INFO@FIRSTCOMPUTER.HU
ADÓSZÁM: 14120228-2-42
BANKSZÁMLASZÁM (OTP): 11717009-20189457
CÉGJEGYZÉKSZÁM: 01-09-889815
STATISZTIKAI SZÁMJEL: 14120228-4651-113-01
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara nyilvántartási szám: BU14120228

KÖZÖSSÉGI ADÓSZÁM: HU14120228
BANKSZÁMLASZÁM NEMZETKÖZI FORMÁTUM (OTP):117170092018945700000000
IBAN ELEKTRONIKUS FORMÁTUM: HU03117170092018945700000000
AZ OTP BANK SWIFT KÓDJA: OTPV-HU-HB
AZ OTP BANK BIC KÓDJA: OTPVHUHBXXX

ADATKEZELÉSI NYILVÁNTARTÁSI AZONOSÍTÓ: 02290-0001
NYITVA TARTÁS: Hétfő - Péntek 9:00-18:00 Szombat 9:00-13:00 Vasárnap: ZÁRVA

Cégünk csomagjait országszerte a SPRINTER futárszolgálattal szállítja.

Házhozszállítási díjunk AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE: Bruttó 1490Ft 
Maximum 40KG / csomag, 2 méter hosszú csomagot tudunk feladni. A megadott korlátok felett egyedi szállítási díj ajánlatot tudunk adni.

Pick Pack Ponton is átveheti csomagjainkat.

PickPack Pontra való rendelés bruttó szállítási díja 990Ft.

Pick-Pack ponton maximálisan 60x60x60 cm csomagot tudunk elhelyezni.
A feltüntetett árak az ország egész területére érvényesek.


ÁLTALÁNOS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK feltételeit az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF tartalmazza.

GARANCIAFUTÁR

  • Amennyiben meghibásodott a terméke, amit vásárolt tőlünk és a termék külön garanciajeggyel nem rendelkezik, a terméket a telephelyünkre kell visszajuttatnia. Ezt amennyiben nem tudja, vagy nem kívánja személyesen megtenni az alábbi lehetőségeket biztosítjuk Ön számára:
    • Csomagcsere szolgáltatás
      Amikor Ön tőlünk rendel egy terméket házhozszállítással és a rendeléskor már tudja, hogy van visszaküldendő terméke ezt felénk jeleznie kell. Ebben az esetben a csomagot úgy küldjük ki Önhöz, hogy a futár a meghibásodott, vagy hibásnak vélt terméket átveszi Öntől. A terméket be kell csomagolnia (a csomagba mellékelni kell hiba leírását, az elérhetőségét, illetve a számla másolatát), hogy ne érhesse sérülés, a nem megfelelő csomagolásból adódó problémákért nem vállalunk felelőséget.
    • A csomagcsere díja: Bruttó 2980Ft
    • A meghibásodott terméket amint megérkezik hozzánk eljuttatjuk a szervizbe, majd kicserélés után visszaküldjük Önhöz. A kicserélt, vagy javított terméket amikor a futár viszi Önnek, akkor kell a csomagcsere valamint a cserélt termék visszaküldéséből adódó költségeket fizetnie. Amennyiben újabb rendelést ad le abban az időben, amikor a futár vinné a garanciát egy csomagként tudjuk kezelni a rendelést és a garanciát, ezzel is spórolva Önnek.
    • Árufelvételi megbízás
      Az árufelvételi megbízást e-mailben kérheti tőlünk, ezt mi továbbítjuk a futárszolgálat felé és a következő munkanapon a futár keresni fogja Önt a csomagért. A terméket be kell csomagolnia (a csomagba mellékelni kell hiba leírását, az elérhetőségét, illetve
      a számla másolatát), hogy ne érhesse sérülés, a nem megfelelő csomagolásból adódó
      problémákért nem vállalunk felelőséget.
    • Az árufelvételi megbízás díja:Bruttó 2980Ft
    • A meghibásodott termék amint megérkezik hozzánk eljuttatjuk a szervizbe, majd kicserélés után visszaküldjük Önhöz. A kicserélt, vagy javított terméket amikor a futár viszi Önnek, akkor kell a csomagcsere valamint a cserélt termék visszaküldéséből adódó költségeket fizetnie. Amennyiben újabb rendelést ad le abban az időben, amikor a futár vinné a garanciát egy csomagként tudjuk kezelni a rendelést és a garanciát, ezzel is spórolva Önnek.
    • FONTOS TUDNIVALÓ
    • Amennyiben garanciális ügyintézésre kívánja meghibásodott termékét elküldeni hozzánk, nagyon fontos, hogy szállításra alkalmasan csomagolja össze (az utaztatás során ne sérüljön, koszolódjon), továbbá kérjük csatolja mellé az alábbi dokumentumokat:
      1. Számlamásolat
      2. Garancialevél
      3. Rövid hiba leírás, hogy mi a probléma a termékkel
      4. Elérhetőségek: név, cím, telefonszám

ELÁLLÁSI JOG feltételeit az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF tartalmazza.

CÉGÜNK SZOLGÁLTATÁSAI, TEVÉKENYSÉGEI

  • FIRSTSHOP.HU:
    • Számítástechnikai alkatrészek, kiegészítők és komplett számítógépek értékesítése
    • Számítógépek szervizelése (vírusmentesítés, szoftveres és hardveres probléma elhárítás)
    • Számítógépek fejlesztése, korszerűsítése

SZERVIZ DÍJAINK

  • Tanácsadás

    Egyedi konfiguráció ajánlása, tanácsadás....................................................................................... Díjmentes

    Szaktanácsadás, oktatás (15 perces egységek)........................................................................... 5 000 Ft/óra

     

    Munkadíjak

    Bevizsgálási díj (elutasított javítási ajánlat esetén)........................................................................... 1 000 Ft

    Azonnali bevizsgálás (elutasított azonnali javítási ajánlat esetén).................................................... 5 000 Ft

    Azonnali munkavégzés (a javítási költségen felül fizetendő)......................................................... +10 000 Ft

    Kiszállás Budapesten belül (tartalmaz 30 perc munkavégzést, előzetes egyeztetés szükséges)...... 5 000 Ft

    • Minden további megkezdett óra........................................................................................... 3 000 Ft

    Szakvélemény kiállítása................................................................................................. 5 000 Ft/komponens

     

    Szoftveres munkák

    Szoftveres karbantartás..................................................................................................................... 4 000 Ft

    • Vírusírtás
    • Szoftveres optimalizálás
    • Nem kívánatos alkalmazások eltávolítása

     

    Rendszer telepítés.............................................................................................................................. 7 000 Ft

    • 5GB adatmentés (nagyobb adatmennyiség esetén egyedi ajánlatot adunk)
    • Rendszer driverek telepítése
    • 3 ingyenes alkalmazás telepítése
    • (opció) További freeware alkalmazások telepítése (mennyiségtől függetlenül)................. +2 000 Ft
    • (opció) Meglévő licencelt alkalmazások telepítése (Microsoft Office...stb.)....................... +2 000 Ft
    • Számlázó, ügyviteli és egyéb alkalmazások esetén egyedi ajánlatot adunk

     

    Rendszer klónozás.............................................................................................................................. 8 000 Ft

    BIOS frissítés....................................................................................................................................... 2 000 Ft

    USB Nyomtató telepítése (nyomtató behozásával).......................................................................... 1 500 Ft

     

    Hardveres munkák

    Komplett konfiguráció összeszerelése (hozott alkatrészekből)......................................................... 5 000 Ft

    Asztali számítógép takarítása............................................................................................................. 5 000 Ft

    • Számítógép teljes portalanítása
    • Processzor hűtő újra pasztázása
    • (opció) Egyéb komponens hőközlő anyagainak cseréje, hűtő javítása................................ +3 000 Ft

     

    Notebook takarítása......................................................................................................................... 10 000 Ft

    • Készülék teljes portalanítása
    • Processzor és egyéb hűtők hőközlő anyagának cseréje
    • Ventilátorok olajozása

     

    Kis alkatrészek, bővítőkártyák cseréje/beépítése.............................................................................. 1 000 Ft

    Processzor, tápegység cseréje/beépítése.......................................................................................... 2 500 Ft

    Alaplap cseréje/beépítése.................................................................................................................. 5 000 Ft

    Léghűtés cseréje/beépítése.................................................................................................................. 500 Ft

    AIO vízhűtés cseréje/beépítése......................................................................................................... 1 000 Ft


ADATVÉDELEM - MEGBÍZHATÓ BOLT

A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-727285) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az arukereso.hu Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

 

A feltüntetett árak és kedvezmények 2017. július 31. után érkezett rendelésekre, illetve visszavonásig érvényesek.

Amennyiben a First Computer KFT-től rendel vagy vásárol az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF feltételeit Ön által elfogadottnak tekintjük.

Megrendelésekor e-mail címét kapcsolattartás miatt tároljuk.