GYIK

CÉGÜNKRŐL

Több mint 10 éves szakmai tapasztalattal és ez irányú végzettségekkel cégünket 2007-ben alapítottuk. Számítástechnikai alkatrészek kiskereskedelmével foglalkozunk. Fő célunk az ügyfeleink igényeinek maradéktalan kiszolgálása vásárlás előtt és után. Fordúljanak hozzánk bizalommal legyen szó új számítógépről, bővítésről, átépítésről, vagy 1-1 alkatrész esetleg kiegészítő vásárlásáról. Folyamatosan frissülő és fejlődő webshopunk segítségével bízunk abban, hogy minél több információt tudunk a vásárlók rendelkezésére bocsájtani. Amennyiben a weboldalainkon nem talál esetleg megfelelő mennyiségű információt a vásárláshoz kérjük, keressen meg minket elérhetőségeinken.

Cégünk az Árukereső.hu által rendezett Ország Boltja 2013 versenyen Minőségi díj - Számítástechnikai kategóriában 1. helyezett lett.
A RAM Colosseum-ban tartott díjátadó gálán megkaptuk a díjunkat, amit a boltban kiállítottunk. A minőségi díjunkat a vásárlóinknak köszönhetjük, akik nélkül ez nem jöhetett volna létre. Reméljük, hogy jövőben is minket választanak majd.


ELÉRHETőSÉGEK, CÉGADATOK

CÉGNÉV: First Computer Kft
SZÁMLÁZÁSI CÍMÜNK: Budapest 1173. Kasza utca 3.
BOLTUNK CÍME: Budapest 1173, Kasza u. 3.
TELEFON (ÉRTÉKESÍTÉS).: (20)279-78-22
TELEFON (SZERVIZ).: (20)501-36-22
E-MAIL: INFO@FIRSTCOMPUTER.HU
ADÓSZÁM: 14120228-2-42
BANKSZÁMLASZÁM (OTP): 11717009-20189457
CÉGJEGYZÉKSZÁM: 01-09-889815
STATISZTIKAI SZÁMJEL: 14120228-4651-113-01
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara nyilvántartási szám: BU14120228

KÖZÖSSÉGI ADÓSZÁM: HU14120228
BANKSZÁMLASZÁM NEMZETKÖZI FORMÁTUM (OTP):117170092018945700000000
IBAN ELEKTRONIKUS FORMÁTUM: HU03117170092018945700000000
AZ OTP BANK SWIFT KÓDJA: OTPV-HU-HB
AZ OTP BANK BIC KÓDJA: OTPVHUHBXXX

ADATKEZELÉSI NYILVÁNTARTÁSI AZONOSÍTÓ: 02290-0001
NYITVA TARTÁS: Hétfő - Péntek 9:00-18:00 Szombat 9:00-13:00 Vasárnap: ZÁRVA

Cégünk csomagjait országszerte a SPRINTER futárszolgálattal szállítja.

Házhozszállítási díjunk AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE: Bruttó 1190Ft (100.000Ft feletti vásárlás esetén DÍJMENTES)
Maximum 40KG / csomag tudunk feladni. 40KG felett egyedi szállítási díjat tudunk adni.


Pick Pack Ponton is átveheti csomagjainkat.

PickPack Pontra való rendelés bruttó szállítási díja 990Ft.

Bruttó 30.000Ft feletti megrendelés esetén PickPack Pontra való rendelés bruttó szállítási díja INGYENESEN.

  • A feltüntetett árak az ország egész területére érvényesek.

ÁLTALÁNOS GARANCIÁLIS FELTÉTELEK feltételeit az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF tartalmazza.

GARANCIAFUTÁR

  • Amennyiben meghibásodott a terméke, amit vásárolt tőlünk és a termék külön garanciajeggyel nem rendelkezik, a terméket a telephelyünkre kell visszajuttatnia. Ezt amennyiben nem tudja, vagy nem kívánja személyesen megtenni az alábbi lehetőségeket biztosítjuk Ön számára:
    • Csomagcsere szolgáltatás
      Amikor Ön tőlünk rendel egy terméket házhozszállítással és a rendeléskor már tudja, hogy van visszaküldendő terméke ezt felénk jeleznie kell. Ebben az esetben a csomagot úgy küldjük ki Önhöz, hogy a futár a meghibásodott, vagy hibásnak vélt terméket átveszi Öntől. A terméket be kell csomagolnia (a csomagba mellékelni kell hiba leírását, az elérhetőségét, illetve a számla másolatát), hogy ne érhesse sérülés, a nem megfelelő csomagolásból adódó problémákért nem vállalunk felelőséget.
    • A csomagcsere díja: Bruttó 2380Ft
    • A meghibásodott terméket amint megérkezik hozzánk eljuttatjuk a szervizbe, majd kicserélés után visszaküldjük Önhöz. A kicserélt, vagy javított terméket amikor a futár viszi Önnek, akkor kell a csomagcsere valamint a cserélt termék visszaküldéséből adódó költségeket fizetnie. Amennyiben újabb rendelést ad le abban az időben, amikor a futár vinné a garanciát egy csomagként tudjuk kezelni a rendelést és a garanciát, ezzel is spórolva Önnek.
    • Árufelvételi megbízás
      Az árufelvételi megbízást e-mailben kérheti tőlünk, ezt mi továbbítjuk a futárszolgálat felé és a következő munkanapon a futár keresni fogja Önt a csomagért. A terméket be kell csomagolnia (a csomagba mellékelni kell hiba leírását, az elérhetőségét, illetve
      a számla másolatát), hogy ne érhesse sérülés, a nem megfelelő csomagolásból adódó
      problémákért nem vállalunk felelőséget.
    • Az árufelvételi megbízás díja:Bruttó 2380Ft
    • A meghibásodott termék amint megérkezik hozzánk eljuttatjuk a szervizbe, majd kicserélés után visszaküldjük Önhöz. A kicserélt, vagy javított terméket amikor a futár viszi Önnek, akkor kell a csomagcsere valamint a cserélt termék visszaküldéséből adódó költségeket fizetnie. Amennyiben újabb rendelést ad le abban az időben, amikor a futár vinné a garanciát egy csomagként tudjuk kezelni a rendelést és a garanciát, ezzel is spórolva Önnek.
    • FONTOS TUDNIVALÓ
    • Amennyiben garanciális ügyintézésre kívánja meghibásodott termékét elküldeni hozzánk, nagyon fontos, hogy szállításra alkalmasan csomagolja össze (az utaztatás során ne sérüljön, koszolódjon), továbbá kérjük csatolja mellé az alábbi dokumentumokat:
      1. Számlamásolat
      2. Garancialevél
      3. Rövid hiba leírás, hogy mi a probléma a termékkel
      4. Elérhetőségek: név, cím, telefonszám

ELÁLLÁSI JOG feltételeit az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF tartalmazza.

CÉGÜNK SZOLGÁLTATÁSAI, TEVÉKENYSÉGEI

  • FIRSTSHOP.HU:
    • Számítástechnikai alkatrészek, kiegészítők és komplett számítógépek értékesítése
    • Számítógépek szervizelése (vírusmentesítés, szoftveres és hardveres probléma elhárítás)
    • Számítógépek fejlesztése, korszerűsítése

SZERVIZ DÍJAINK

  • Tanácsadás

    Egyedi konfiguráció ajánlása, tanácsadás....................................................................................... Díjmentes

    Szaktanácsadás, oktatás (15 perces egységek)........................................................................... 5 000 Ft/óra

     

    Munkadíjak

    Bevizsgálási díj (elutasított javítási ajánlat esetén)........................................................................... 1 000 Ft

    Azonnali bevizsgálás (elutasított azonnali javítási ajánlat esetén).................................................... 5 000 Ft

    Azonnali munkavégzés (a javítási költségen felül fizetendő)......................................................... +10 000 Ft

    Kiszállás Budapesten belül (tartalmaz 30 perc munkavégzést, előzetes egyeztetés szükséges)...... 5 000 Ft

    • Minden további megkezdett óra........................................................................................... 3 000 Ft

    Szakvélemény kiállítása................................................................................................. 5 000 Ft/komponens

     

    Szoftveres munkák

    Szoftveres karbantartás..................................................................................................................... 4 000 Ft

    • Vírusírtás
    • Szoftveres optimalizálás
    • Nem kívánatos alkalmazások eltávolítása

     

    Rendszer telepítés.............................................................................................................................. 7 000 Ft

    • 5GB adatmentés (nagyobb adatmennyiség esetén egyedi ajánlatot adunk)
    • Rendszer driverek telepítése
    • 3 ingyenes alkalmazás telepítése
    • (opció) További freeware alkalmazások telepítése (mennyiségtől függetlenül)................. +2 000 Ft
    • (opció) Meglévő licencelt alkalmazások telepítése (Microsoft Office...stb.)....................... +2 000 Ft
    • Számlázó, ügyviteli és egyéb alkalmazások esetén egyedi ajánlatot adunk

     

    Rendszer klónozás.............................................................................................................................. 8 000 Ft

    BIOS frissítés....................................................................................................................................... 2 000 Ft

    USB Nyomtató telepítése (nyomtató behozásával).......................................................................... 1 500 Ft

     

    Hardveres munkák

    Komplett konfiguráció összeszerelése (hozott alkatrészekből)......................................................... 5 000 Ft

    Asztali számítógép takarítása............................................................................................................. 5 000 Ft

    • Számítógép teljes portalanítása
    • Processzor hűtő újra pasztázása
    • (opció) Egyéb komponens hőközlő anyagainak cseréje, hűtő javítása................................ +3 000 Ft

     

    Notebook takarítása......................................................................................................................... 10 000 Ft

    • Készülék teljes portalanítása
    • Processzor és egyéb hűtők hőközlő anyagának cseréje
    • Ventilátorok olajozása

     

    Kis alkatrészek, bővítőkártyák cseréje/beépítése.............................................................................. 1 000 Ft

    Processzor, tápegység cseréje/beépítése.......................................................................................... 2 500 Ft

    Alaplap cseréje/beépítése.................................................................................................................. 5 000 Ft

    Léghűtés cseréje/beépítése.................................................................................................................. 500 Ft

    AIO vízhűtés cseréje/beépítése......................................................................................................... 1 000 Ft


ADATVÉDELEM - MEGBÍZHATÓ BOLT

A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-727285) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az arukereso.hu Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

 

A feltüntetett árak és kedvezmények 2017. július 31. után érkezett rendelésekre, illetve visszavonásig érvényesek.

Amennyiben a First Computer KFT-től rendel vagy vásárol az Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF feltételeit Ön által elfogadottnak tekintjük.

Megrendelésekor e-mail címét kapcsolattartás és hírlevél küldés miatt tároljuk.

Amennyiben hírlevelünket nem kívánja megkapni bármikor leiratkozhat róla a hírlevél alján található link segítségével, vagy elérhetőségeinken.